オリックス銀行カードローンの解約【実体験】からわかりやすく解説!

オリックス銀行カードローン解約

こんにちは。40代・ジョブホッパーのてつです。

オリックス銀行のカードローンは、年会費や維持費がかからないので、そのまま持っていても負担はありません。

しかし、カードローンは「借入残高」がなくとも、解約手続きをしないと契約が続くため、住宅ローン借入やクレジットカード発行を希望する際、信用情報上、不利に働くことがあります。

そのため、信用情報上で不利にならないためには、カードにハサミを入れるだけでなく、カードローン契約を解約する手続きが必要です。

残念ながら、オリックス銀行ではネットでの解約ができません。電話をかけて解約するしかないのです。

しかし、オリックス銀行に電話をかけることに、不安を感じる人もいるでしょう。

そこで、今回、私がオリックス銀行でカードローンを解約したときの状況を再現し、解約の手順をまとめました。

あなたの不安解消に役立ててもらえれば幸いです。

オリックス銀行カードローン解約を【実体験】から解説

オリックス銀行カードローン解約の連絡先

オリックス銀行のカードローン解約手続きは電話連絡のみです。
以下の連絡先に電話をかける必要があります。

電話番号案内
オリックス銀行カードデスク

0120-890-699 受付時間9:00~18:00 土日祝および12/31~1/3休

解約手順は3ステップ

ステップ1
カードローンデスクに電話
カードデスク(0120-890-699)に電話をして、解約したい旨を伝える。所要時間は数分間。
ステップ2
カードをハサミで裁断し破棄
トラブル防止のためカードにハサミを入れてゴミ箱に。
ステップ3
解約証明書の受領
電話で解約証明書の発行を希望した場合、数日後、自宅宛てに証明書が届く。

(証明書を希望しない場合、このステップはなし。)

カードデスク女性オペレーターと会話

まず電話をかけた後、自動メッセージが流れました。

「お電話ありがとうございます。オリックス銀行でございます。ただいま電話が大変混み合っており順番におつなぎしております。まことに恐れ入りますが、このままお待ちいただくか、後ほどおかけ直しいただきますようお願い申し上げます。」

メッセージが終わり、音楽が流れて20秒後に、プルルッー、プルルッーと音がなってつながりました。

お電話ありがとうございます。オリックス銀行カードデスク担当○○でございます。

女性オペレーター

てつ

すみません。カードの解約をお願いしたいと思って電話をしたのですが。
ご解約でございますね。

女性オペレーター

てつ

はい。
かしこまりました。ではご契約確認させていただきます。お客様お名前フルネームをお伺いできますでしょうか?

女性オペレーター

てつ

はい、〇〇 てつと申します。
〇〇 てつ様でいらっしゃいますね。

女性オペレーター

てつ

はい。
ありがとうございます。ご本人様確認のために、2点お伺いいたします。

女性オペレーター

てつ

はい。
1点目に生年月日をお願いします。

女性オペレーター

てつ

はい、昭和○○年○月○日です。
昭和○○年○月○日でございますね。

女性オペレーター

てつ

はい。
2点目に、ご登録いただいております携帯電話の電話番号、お願いいたします。

女性オペレーター

てつ

090-○○○○-○○○○です。
はい、ありがとうございます。確認が取れました。

女性オペレーター

てつ

はい。
ではこの度はご解約ということでございますが、何か私ども不手際なことなど、ございましたでしょうか?

女性オペレーター

てつ

いえ、特にありません。使っていなかったので、はい。
何かご不便をお感じになるところがございましたか?

女性オペレーター

てつ

いや、特にはありません。
さようでございますか。もう完全にご利用がないからということになりますでしょうか?

女性オペレーター

てつ

そうですね、はい。
かしこまりました。私ども年会費維持費はかからないので、ご備えの一枚としてお持ちいただくだけでも可能なカードではあるんですけれども。

女性オペレーター

てつ

あ、はい…まあ、でも、もうちょっと…ですね。
そうですか…かしこまりました。それでは大変残念ではございますが、ご解約承らせていただきます。

女性オペレーター

てつ

はい。
お手持ちのカード、ハサミを入れて破棄をお願いできますでしょうか?

女性オペレーター

てつ

はい、わかりました。
はい、ではご案内は以上でございますが、何かご不明点ございますでしょうか?

女性オペレーター

てつ

はい。あの、『解約証明書』というのはあるんでしょうか?
ご希望があれば発送させていただきますが、いかがでしょうか?

女性オペレーター

てつ

じゃあ、もし差し支えなければ、お願いしたいです。
かしこまりました。では、発送先、ご自宅宛で承っております。ご自宅ご住所、都道府県名からお願いします。

女性オペレーター

てつ

はい。東京都○○区○の○の○
はい

女性オペレーター

てつ

○○○○○○○の○○号室です。
はい、ありがとうございます。確認が取れました。こちら宛にご解約の通知書、お送りいたしますのでご確認ください。

女性オペレーター

てつ

はい、わかりました。
では長い間、ご利用ありがとうございました。

女性オペレーター

てつ

こちらこそありがとうございました。
はい、失礼いたします。

女性オペレーター

てつ

はい、失礼いたします。

 

…という感じで、電話は2分半で終了。

オリックス銀行に電話した感想

とても丁寧な対応でした。電話の対応は借りた時よりも優しかったです。

オリックス銀行からすれば、1件でも解約で失う損失は大きいですからね。

ちなみに私もクレジットカード営業をしていましたので、解約を引き止める気持ち、よくわかります。

余談ながら、昔、クレジットカードの営業で1件のカード獲得がどれだけ大変か痛感していたので、営業所に解約電話があった時は、ものすごく丁寧に必死で引き止めました!

ノルマが大変でしたのでね…オリックス銀行の女性オペレーターとは比べものにはならないくらいに(笑)

2日後に郵送された解約証明書

解約証明書(解約通知書)は、住宅ローンなどで銀行から求められた際に必要となるものです。

私が今回取り寄せたのは、単純に興味があったからです。
残念ながら取り寄せた後、何かに使うことはありませんでした。オリックス解約通知書

電話の翌営業日に発送したようで、2日後には郵便ポストに入っていました。手数料はかからなかったです。

私がカードローンを解約した理由

一度審査に通ってカードが発行されれば、限度額内でいつでも借りることができるので、万が一の時には、大変ありがたいです。

しかし、住宅ローンやクレジットカード発行を希望する場合、実はこのカードローン契約が不利に働くことがありますので、やはり不要なカードは解約する必要があります。

カード会社によっては、カードローン契約を借り入れがあるものとして見なすからです。 たとえ借入残高がゼロでも。

カードローン契約を減点ポイントと見なすのですね・・・。

実は、私はジャパンネット銀行でカードローンを申し込みしたく、解約を決めました。

オリックスのカードをそのまま持っていると、個人信用情報機関で登録され続けているため、残高0でも融資枠が少なくなったり、ジャパンネット銀行でローンを組むことができないんじゃないかと思ったからです。

解約したけど、ちょっとだけ後悔も・・

ただですね…ふたを開けてみたら、なんとジャパンネット銀行よりもオリックス銀行のカードローンの方が融資枠が多かったのでした。

てつ

おい!どうなってるんだジャパンネット銀行!

いや、ジャパンネット銀行って使いやすい分、いいかなーと。オリックス銀行でカードローンを申し込んだ時よりも収入条件がよくなったので、融資枠100万くらいになるかなーって思ってたんですよ。

ところが、予想に反し、ジャパンネット銀行の融資枠は50万になり、オリックス銀行よりも20万円少なくなってしまいました。

ちょっぴり後悔です・・。優しいカードデスク女性オペレーターの言葉に従っていればよかったですね、はい。

次は間違いなく、オリックス銀行のカードローンで作りますよ!

カードローン解約時の注意

まもなく退職をしようとしたり、貯金がなかったりする人は、いざという時のためにカードは解約しないほうが良いです。

お金が必要となった時に、カードローンで救われることがあるからです。 私もカードローンで救われましたことが多々ありますから。

無職の時には原則クレジットカードやカードローンは作れませんので。 借り入れする予定がなくても、カード1枚くらいは残しておいたほうが無難です。

また、収入条件が前回申込み時と変わっている場合は、再度カードを申し込みしても落ちてしまうこともあります。

勤め先の収入状況を、前回と今後の将来を比較し、条件が落ちないようなら解約しても良いかもです。

私の後悔も踏まえて、解約は慎重にしてくださいね。

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